Kontakt zur Hausverwaltung.
Digital und persönlich.
Kundenportal, App und unsere digitalen Werkzeuge sind jederzeit verfügbar — auch abends, am Wochenende und im Urlaub. Ihr Anliegen ist dort dokumentiert, landet direkt am richtigen Objekt, und Sie sehen jederzeit den Bearbeitungsstand.
Werktags von 9 bis 13 Uhr erreichen Sie uns persönlich.
Auf einen Blick
- Kundenportal & App
- Jederzeit verfügbar
- Digitale Werkzeuge
- Über einen Zugang erreichbar
- Kontaktformular
- Jederzeit
- Telefonische Sprechzeit
- Montag bis Freitag, 9 bis 13 Uhr
- Anschrift
- Siegburger Str. 364
51105 Köln - Besuch
- Nur mit Termin
Schreiben Sie uns.
Alle Felder mit sind Pflichtfelder. Ihre Anfrage geht direkt an die zuständige Person.
Wann Sie uns
wie erreichen.
Welcher Weg für welches Anliegen der schnellste ist — auf einen Blick.
| Weg | Wann | Wofür |
|---|---|---|
| Kundenportal & App | jederzeit verfügbar | Schadenmeldung mit Foto, Unterlagen, Abrechnung, Bearbeitungsstand, eigene Daten ändern |
| Digitale Werkzeuge | über einen Zugang erreichbar | Eigene Anwendungen für Abläufe, die sonst einen Termin in unserem Büro gekostet haben |
| Telefon — Zentrale | Mo–Fr 9–13 Uhr | Für persönliche Anliegen — und für alles, was sich digital nicht abbilden lässt |
| Telefon — digitale Assistentin |
außerhalb der Sprechzeit | Nimmt Ihr Anliegen auf und erfasst es als Vorgang; verbindet bei echten Notfällen direkt mit dem Notdienst |
| Vor Ort |
nur mit Termin | Persönliche Gespräche, Übergaben, Beiratssitzungen |
Siegburger Straße 364,
51105 Köln.
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin — dann ist die zuständige Person da und vorbereitet.
Straßenbahn Linie 7
Haltestelle Salmstraße — rund 50 Meter, keine zwei Minuten zu Fuß.
Parken
Eigene Besucherparkplätze haben wir nicht — Sie parken im öffentlichen Straßenraum.